CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO DƯỠNG CÁC DÒNG XE HONDA- YAMAHA-SUZUKI-PYAGIO .... tại công ty HOÀNG KIM DIỆP đều đáp ứng đủ yêu cầu và tiêu chuẩn như chế độ BẢO HÀNH - BẢO DƯỠNG ở tất cả các HEAD và các đại lí xe máy chính hãng
DƯỚI ĐÂY LÀ BẢNG TỔNG HỢP SƠ LƯỢC (*)
| CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH | HONDA | YAMAHA | SUZUKI | PYAGIO |
| THỜI GIAN BẢO HÀNH( hoặc số KM) | 3 NĂM ( HOẶC 30.000KM) | 3 NĂM ( HOẶC 30.000 KM) |
2 NĂM ( 20.000KM) 3 NĂM ( 30.000KM) TÙY TỪNG LOẠI XE |
2 NĂM ( HOẶC 20.000KM ) |
| NỘI DUNG ĐƯỢC BẢO HÀNH |
Công ty HONDA Việt Nam cam kết sẽ sửa chữa lại các khiếm khuyết về vật liệu hoặc kĩ thuật hoặc thay mới nếu xác định đó là lỗi của nhà máy HONDA sản xuất CÔNG TY HONDA VN sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về sửa chữa hoặc thay thế Các chi tiết mới được thay thế sẽ trở thành tài sản của công ty HONDA , |
Điều chỉnh , hoặc thay thế bất kì chi tiết nào bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất | Điều chỉnh hoặc thay thế chi tiết nào bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất | Điều chỉnh hoặc thay thế các chi tiết lỗi do nhà sản xuất |
| NỘI DUNG KHÔNG BAO GỒM TRONG BẢO HÀNH |
Các chi tiết hao mòn tự nhiên , các loại dầu mỡ Phụ tùng hao mòn theo thời gian Hư hỏng do việc sử dụng xe không đúng mục đích sản xuất Rỉ sét , bạc màu Hư hỏng liên quan đến việc sử dụng nguyên nhiên liệu , phụ tùng khong chính hiệu Hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động . Hư hỏng do bảo quản sai cách v.. Hư hỏng liên quan đến động đất thiên tai .....v.v.. |
Lỗi do việc sử dụng xe không đúng mục đích thiết kế , không đúng hướng dẫn sử dụng Lỗi do việc bảo trì , bảo dưỡng không đúng Do sửa chữa, lắp ráp phụ tùng không chính hãng Do bảo quản không đúng cách Do tai nạn , thiên tai v.v..... |
Dịch vụ kiểm tra bảo dưỡng thông thường Nhũng mẫu xe sử dụng để đua Hư hỏng do tai nạn. va chạm , do các tác nhân bên ngoài Sử dụng xe không đúng cách , không đúng mục đích thiết kế Các hiện tượng như tiếng ồn , độ rung mà không ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của xe |
Những sản phẩm đã được thay thế và sửa chữa , thay đổi về chức năng hoặc kết cấu Những sản phẩm mà số khung số máy đánh trên động cơ bị thay đổi Những sản phẩm sử dụng không tuân thủ với sự hướng dẫn của nhân viên kĩ thuật và SỔ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Những sản phẩm hư hỏng do sử dụng k đúng , do tai nạn , do thiên tai , do sơ suất ..... |
| QUYỀN LỢI VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG |
Sử dụng xe đúng hướng dẫn trong HDSD , Tiến hành kiểm tra trước vận hành Tiến hành bảo dưỡng , kiểm tra đúng lịch
|
Nếu có sự nghi vấn về sự hư hỏng trong giai đoạn bảo hành , khách hàng phải mang xe đến đại lý để xử lí và khắc phục (nếu có ) Khách hàng phải bảo dưỡng , sử dụng xe đúng cách , tuân thủ theo hướng dẫn và lời khuyên trong SỔ HDSD , và nhân viên kĩ thuật
|
Khách hàng thực hiện bảo dưỡng đầy đủ và sử dụng xe đúng cách
|
Đọc kĩ các quy định bảo hành Thực hiện bảo dưỡng định kì đầy đủ
|
(*) Trên đây là những thông tin mang tính chất tham khảo sơ lược, Khách hàng có thể tham khảo thêm trên các trang thông tin chính thức của HONDA - YAMAHA- SUZUKI- PYAGIO....V.V.....để biết thêm chi tiết
CAM KẾT BẢO HÀNH CỦA HOÀNG KIM DIỆP
Chúng tôi cam kết các sản phẩm xe máy trong nước bán ra tại HOÀNG KIM DIỆP đều được hưởng chế độ bảo hành theo quy định .
Ngoài ra Khách hàng mua xe tại HOÀNG KIM DIỆP còn được hưởng thêm chế độ bảo dưỡng của chúng tôi bên cạnh chế độ bảo hành chính hãng như
- Thay nhớt miễn phí
-Bảo dưỡng miễn phí dù đã đến thời hạn bảo hành
- Nhận ưu đãi giảm giá khi sửa chữa
Quy trình bảo dưỡng của HOÀNG KIM DIỆP luôn kéo dài và liên tục cho khách thân thiết
Xin cám ơn quý khách hàng !
